Jag är inte den som brukar klaga i denna blogg. Julen ska bara vara mysig! Men jag är besviken på Allers. Jag ville få Allers Julmagasin hem istället för att ränna runt och leta i butik så jag gick in på deras hemsida för några veckor sedan. Hittade att den gick att förbeställa. Dock bara om man var prenumerant. Helt okej. Så jag beställde en prenumeration. Tyckte det var helt okej för de brukar ha bra med julrecept varje vecka nu fram till jul. Sen provade jag att beställa men det gick inte för jag hade inte fått min prenumerationsnummer än så jag ringde de (som det stod att jag kunde göra). Hon som tillslut svarade skulle behöva en charmkurs. Hon suckade mycket och tyckte nog mest att jag var jobbig. Jag beskrev mitt ärende, att jag ville beställa Allers Julmagasin. Fick till svar att de nog var slut och att det i alla fall inte skulle komma hem till mig innan den fanns i butik. TIPS. uppdatera er hemsida med att den är slut i så fall eller att man får vänta på leverans.

Då sa jag att jag tecknat en prenumeration enbart för att kunna beställa denna, så då ville jag avbeställa den. Det gick inte för beställningen hade redan gått in i deras system. Vilket ju är intressant eftersom jag kommer få första tidningen 13 oktober och jag gjorde beställningen 22 september, samma dag som jag ringde. Känns som en lång process. Samma dag man gjort beställningen borde man kunna avboka den. Visst kunde jag gå vidare med att man har rätt att avboka enligt konsumentlagen osv men jag orkade inte bråka just då. Så jag kommer inte recensera Allers Julmagasin och kommer heller inte köpa den. Jag vet att det bryr sig inte Allers om men det får bli mitt sätt att protestera och uppmana Allers att anställa bättre folk på sin kundtjänst.

Nästa inlägg kommer gå tillbaka till julmysstämningen!